Responsabilità dei dati personali Traventuria Ltd è responsabile della protezione dei dati personali. La protezione dei tuoi dati personali è importante per noi. La protezione è regolata anche dalla Legge sulla protezione dei dati personali, sostituita dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (DGPR) il 25 maggio 2018. Di seguito puoi leggere come gestiamo i tuoi dati personali e quali sono i tuoi diritti. Se desideri contattarci, ti preghiamo di farlo all'indirizzo email info@traventuria.com.
Quali dati personali vengono raccolti I dati personali che saranno trattati includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono. Potremmo anche elaborare richieste relative a diete speciali o informazioni specifiche sulle vostre condizioni di salute prima del viaggio, al fine di soddisfare la richiesta di viaggio. I dati personali saranno da voi forniti in relazione alla prenotazione di un viaggio, all'ordine di una brochure o di una newsletter, per telefono, tramite ordini presso i nostri rivenditori o visitandoci.
Finalità del trattamento dei dati personali I tuoi dati personali saranno trattati per adempiere ai nostri impegni relativi ai viaggi ordinati e ai prodotti supplementari, e per tenerti informato sui viaggi in corso e simili. Il trattamento dei tuoi dati personali può anche avvenire per adempiere agli obblighi previsti da leggi e regolamenti e per gestire problemi e reclami. Oltre alle finalità sopra indicate, accetti che i tuoi dati personali possano essere utilizzati per le finalità indicate di seguito e per supportare le nostre analisi di mercato e di clientela, la gestione del rischio e le statistiche, al fine di fornirti un'offerta di viaggio e un servizio migliori. Potremmo inoltre utilizzare i tuoi dati personali per proporti diverse offerte di servizi e/o prodotti, a meno che tu non abbia espresso il tuo dissenso alla ricezione di comunicazioni di marketing diretto. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento, ad esempio tramite un link presente nella newsletter. Fornendoci informazioni sul tuo stato di salute, acconsenti al trattamento di tali dati personali ai fini dell'erogazione del viaggio, di altri servizi e/o prodotti da te ordinati. I dati sullo stato di salute non vengono mai utilizzati per statistiche, ricerche di mercato o marketing.
Conservazione dei dati personali Conserviamo i dati personali se necessario per raggiungere gli obiettivi sopra indicati. Normalmente, conserviamo i tuoi dati personali per 2 anni dal tuo ultimo viaggio o dal momento in cui ci contatti in altro modo. Una volta iscritto alla nostra newsletter, conserviamo i tuoi dati di contatto fino a nuovo avviso. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento, tramite un nuovo link nella newsletter o contattandoci all'indirizzo sopra indicato, e richiedere la cancellazione di tutti i tuoi dati. In alcuni casi, potremmo dover conservare i dati per periodi più lunghi quando richiesto dalla legge (ad esempio, in materia contabile) o, ad esempio, in caso di reclami.
Chi può elaborare i dati personali I tuoi dati personali sono trattati dal nostro personale e dai nostri collaboratori per i servizi di sistema e amministrativi, con i quali abbiamo stipulato contratti per la protezione dei dati personali e accordi di assistenza per la protezione dei dati personali. I tuoi dati personali possono essere trattati anche nell'ambito del settore turistico, come compagnie aeree, compagnie di autobus, hotel e partner locali nella destinazione del viaggio. In ogni caso, vengono fornite solo le informazioni necessarie.
Trattamento dei dati personali in paesi al di fuori dell'UE e dello SEE A seconda della destinazione e dei partner utilizzati, i dati personali potrebbero essere trattati al di fuori dell'UE e dello SEE. Sebbene la destinazione di un viaggio sia all'interno dell'UE/SEE, ad esempio, le aziende di trasporto e gli hotel potrebbero avere sede al di fuori dell'UE/SEE. Ai partner vengono fornite solo le informazioni necessarie per l'esecuzione del viaggio e per altri servizi. Inviandoci i tuoi dati personali, accetti che trattiamo i dati personali al di fuori dell'UE e dello SEE e sei consapevole che la protezione dei dati personali potrebbe essere inferiore rispetto a quella vigente all'interno dell'UE e dello SEE.
I tuoi diritti sulle informazioni che ti riguardano Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso al trattamento dei dati che ci hai fornito. Ciò significa che puoi anche richiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali. Tale richiesta deve essere presentata per iscritto. I tuoi dati saranno quindi corretti o cancellati entro un mese. Se hai un viaggio in corso non completato o completato, o hai un reclamo in corso o simili, i dati saranno cancellati entro un mese dal completamento. Puoi accedere a La Mia Pagina con la tua password e il tuo indirizzo email e visualizzare i dati personali che conserviamo su di te e sui tuoi viaggi. Puoi anche correggere e aggiornare le informazioni. Puoi anche contattarci per richiedere l'accesso ai dati registrati che abbiamo su di te, che evaderemo entro un mese.
Vuoi saperne di più sul Regolamento sulla protezione dei dati (GDPR)? Ulteriori informazioni sul Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) sono disponibili sul sito web dedicato all'ispezione dei dati,https://en.wikipedia.org/wiki/General_Data_Protection_Regulation.
