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Politica di reso e rimborso

Grazie per aver fatto acquisti da Traventuria Sports.

Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto di un acquisto, ti invitiamo a consultare la nostra politica sui rimborsi e sui resi.

I seguenti termini sono applicabili a tutti i prodotti acquistati presso di noi.

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le parole la cui iniziale è maiuscola hanno significati definiti alle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini della presente Politica di reso e rimborso:

  • Azienda (indicata nel presente Contratto come "la Società", "Noi", "Ci" o "Nostro") si riferisce a Traventuria OOD, Gorski Patnik 54, 1421 Sofia.

  • Merce si riferiscono agli articoli offerti in vendita sul Servizio.

  • Ordini significa una richiesta da parte tua di acquistare Beni da Noi.

  • Servizio si riferisce al Sito Web.

  • Sito web si riferisce a Traventuria Sports, accessibile da https://traventuriasports.com/

  • Voi indica l'individuo che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra entità giuridica per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

Diritti di annullamento dell'ordine

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 30 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine per annullare un Ordine è di 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto la Merce o in cui una terza parte da te nominata, diversa dal corriere, prende possesso del prodotto consegnato.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della propria decisione tramite una dichiarazione esplicita. È possibile comunicarci la propria decisione tramite:

Ti rimborseremo entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceveremo la merce restituita. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per l'Ordine e non dovrai sostenere alcun costo per tale rimborso.

Condizioni per i resi

Per poter restituire la merce, assicurati che:

  • I beni sono stati acquistati negli ultimi 30 giorni
  • La merce è nella confezione originale

I seguenti beni non possono essere restituiti:

  • La fornitura di Beni realizzati secondo le vostre specifiche o chiaramente personalizzati.
  • La fornitura di beni che per loro natura non si prestano ad essere restituiti, si deteriorano rapidamente o sono scaduti.
  • La fornitura di beni che non sono idonei alla restituzione per motivi igienici o di tutela della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
  • La fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di reso di cui sopra, a nostra esclusiva discrezione.

Restituzione della merce

I costi e i rischi della restituzione dei Beni sono a tuo carico. Dovrai spedire i Beni al seguente indirizzo:

Traventuria OOD,
Gorski Patnik 54,
P. IVA:BG200693567,
1421 Sofia, Bulgaria
+1 (346) 220-2110; +44 1586 202022

Non possiamo essere ritenuti responsabili per i Prodotti danneggiati o smarriti durante la spedizione di reso. Pertanto, consigliamo un servizio postale assicurato e tracciabile. Non saremo in grado di emettere un rimborso senza l'effettiva ricezione dei Prodotti o la prova di avvenuta consegna del reso.

Ulteriori indirizzi di reso per i clienti UE:

I clienti residenti nell'UE possono usufruire di indirizzi di reso in diversi Paesi. Si prega di notare che, a causa delle complesse procedure doganali per la restituzione degli articoli, tali indirizzi non possono essere utilizzati da clienti residenti al di fuori dell'UE.

Germania:
DEPOTBG ID 13604 Traventuria
Nimrodstrasse 25
90441 Norimberga

Italia:
 Nome Cognome | Nome e cognome: Traventuria Atanas Zahariev
Indirizzo1 |Indirizzo 1: Via Rossini, 3
Address2 | Indirizzo 2: Stante & Ecotrans, Eshop BG43468312
Città | Città: Cadorago (CO)
Provincia | Provincia: Como
CAP / Codice postale | CAP : 22071

Polonia:
 Nome / Imię : Traventuria
Cognome / Nazwisko : Zahariev
Indirizzo riga 1: Eshop BG43468312
Linea indirizzo 2 / Ulica i nr. domu: 3 Maja 8, budynek A3
Codice postale / Kod pocztowy: 05-800
Contea / Miejscowość :Pruszków
Regione / Województwo:Mazowieckie
Paese / Kraj :Polska

Regno Unito (fino al 31.12.2020):
Nome: Traventuria 13604 Zahariev
Indirizzo: ASS19 Moorfield Road
UNITÀ 9030
Codice postale:
GU1 1RU
Città: Guildford
Contea: Surrey


Regali

Se i Prodotti sono stati contrassegnati come regalo al momento dell'acquisto e poi spediti direttamente a te, riceverai un buono regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se i Prodotti non sono stati contrassegnati come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore ha fatto spedire l'Ordine a se stesso per consegnartelo in un secondo momento, invieremo il rimborso al donatore.

Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di resi e rimborsi, contattaci:

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