Verantwortung für personenbezogene Daten
Traventuria Ltd trägt die Verantwortung für personenbezogene Daten. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Der Schutz richtet sich auch nach dem Datenschutzgesetz, das am 25. Mai 2018 durch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ersetzt wird. Nachfolgend können Sie nachlesen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und welche Rechte Sie haben. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, tun Sie dies bitte über die E-Mail info@traventuria.com.
Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?
Zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören unter anderem Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir können auch Anfragen bezüglich spezieller Ernährung oder besonderer Informationen von Ihnen zu Ihrem Gesundheitszustand vor der Reise bearbeiten, um den Reisewunsch erfüllen zu können. Die personenbezogenen Daten werden von Ihnen im Zusammenhang mit der Bestellung einer Reise, der Bestellung einer Broschüre oder eines Newsletters, telefonisch, durch Bestellung bei unseren Händlern oder durch einen Besuch bei uns bereitgestellt. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um unsere Verpflichtungen in Bezug auf bestellte Reisen und Zusatzprodukte zu erfüllen und Sie über aktuelle Reisen und dergleichen auf dem Laufenden zu halten. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann auch zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Pflichten sowie zur Bearbeitung von Anliegen und Beschwerden erfolgen. Zusätzlich zu den oben genannten Zwecken erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre persönlichen Daten für die unten genannten Zwecke verwendet werden und zur Unterstützung unserer Markt- und Kundenanalyse, unseres Risikomanagements und unserer Statistiken dienen, um Ihnen ein besseres Reiseangebot und einen besseren Service zu bieten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um verschiedene Angebote von Dienstleistungen und/oder Produkten von uns bereitzustellen, es sei denn, Sie haben Ihrer Direktmarketing-Mitteilung widersprochen. Die Abmeldung ist jederzeit möglich, beispielsweise über einen Link im Newsletter. Indem Sie Informationen über Ihren Gesundheitszustand bereitstellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese personenbezogenen Daten zum Zweck der Bereitstellung der von Ihnen bestellten Reise, anderer Dienstleistungen und/oder Produkte verarbeiten. Gesundheitszustandsdaten werden niemals für Statistiken, Marktforschung oder Marketing verwendet.
Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten, soweit dies zur Erreichung der oben genannten Ziele erforderlich ist. Normalerweise speichern wir Ihre persönlichen Daten 2 Jahre nach Ihrer letzten Reise oder einer anderen Kontaktaufnahme mit uns. Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, speichern wir Ihre Kontaktdaten bis auf Widerruf. Sie können sich jederzeit über einen neuen Link im Newsletter oder über eine Kontaktaufnahme unter der oben genannten Adresse abmelden und die Löschung aller Ihrer Daten veranlassen. In einigen Fällen kann es erforderlich sein, dass wir Daten für längere Zeiträume speichern, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Buchhaltungsgesetz) oder z. B. bei Beschwerden. Wer verarbeitet möglicherweise personenbezogene Daten?
Ihre personenbezogenen Daten werden von unseren Mitarbeitern und unseren Mitarbeitern für System- und Verwaltungsdienste verarbeitet, mit denen wir Verträge zum Schutz personenbezogener Daten und Vereinbarungen zur Verwaltung personenbezogener Daten abgeschlossen haben. Ihre personenbezogenen Daten können auch innerhalb der Reisebranche verarbeitet werden, beispielsweise durch Fluggesellschaften, Busunternehmen, Hotels und lokale Partner am Reiseziel. Es werden jeweils nur die notwendigen Informationen bereitgestellt.
Verarbeitung personenbezogener Daten in Ländern außerhalb der EU und des EWR
Je nachdem, wo sich Ihr Reiseziel befindet und welche Partner Sie nutzen, können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU und des EWR verarbeitet werden. Obwohl das Ziel einer Reise beispielsweise innerhalb der EU/des EWR liegt, können Transportunternehmen und Hotels ihren Sitz außerhalb der EU/des EWR haben. Den Partnern werden nur diejenigen Informationen zur Verfügung gestellt, die für die Durchführung der Reise und sonstiger Leistungen erforderlich sind. Durch die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an uns erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir personenbezogene Daten außerhalb der EU und des EWR verarbeiten und sind uns bewusst, dass der Datenschutz möglicherweise geringer ist als innerhalb der EU und des EWR. Ihre Rechte auf Informationen über Sie
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der von Ihnen uns bereitgestellten Daten jederzeit zu widerrufen. Das bedeutet, dass Sie auch die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können. Ein solcher Antrag ist schriftlich an uns zu richten. Ihre Daten werden dann innerhalb eines Monats berichtigt oder gelöscht. Sofern Sie eine laufende Reise haben, die nicht beendet oder abgeschlossen ist, oder eine laufende Reklamation o.ä. vorliegt, werden die Daten innerhalb eines Monats nach Beendigung gelöscht. Sie können sich mit Ihrem Passwort und Ihrer E-Mail-Adresse auf „Meine Seite“ anmelden und die persönlichen Daten einsehen, die wir über Sie und Ihre Reisen speichern. Sie können Informationen auch korrigieren und aktualisieren. Sie können uns auch mit der Bitte kontaktieren, Zugang zu den registrierten Informationen zu erhalten, die wir über Sie haben. Diese werden wir innerhalb eines Monats hinterlassen.
Möchten Sie mehr über die Datenschutzverordnung (DSGVO) erfahren?
Weitere Informationen zur Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) finden Sie auf der Dateninspektionswebsite https://en.wikipedia.org/wiki/General_Data_Protection_Regulation.
